Nieuws / Telesecretariaat
22/03/2021

Vanaf 22 maart 2021 werken wij met een telesecretariaat.

 

Waarom?

Omwille van de telefoondrukte waren wij genoodzaakt een oplossing te zoeken. Door met een telesecretariaat te werken zullen wij tijdens onze consultaties ten volle onze aandacht aan u kunnen geven. Doordat wij met meerdere secretaresses werken, zal er ook altijd iemand uw oproep kunnen beantwoorden.

 

Wat is het?

Een telesecretariaat is een secretariaat die voor ons de telefoons opneemt ‘op afstand’. De secretaresses zijn hier niet fysiek aanwezig. Onze praktijk is op deze manier elke werkdag telefonisch bereikbaar van 8u tot 19u. Het telesecretariaat kan voor u afspraken boeken in onze agenda, of kan enkele eenvoudige boodschappen aan ons doorgeven, waardoor wij u eventueel kunnen terugbellen. Er kan ook gevraagd worden om ons terug te bellen tijdens ons beluurtje, elke dag van 11u30-12u30, waarbij wij rechtstreeks bereikbaar zijn.

 

Wat als ik dringend een arts wil spreken?

Bij dringende zaken kunnen de secretaresses u rechtstreeks met ons doorverbinden. Wij blijven altijd bereikbaar.